Добрый день! Подскажите, кто-нибудь подавал заявление на возврат при отмене записи на визу ? У меня несколько вопросов: 1. Email ID = нужно указывать ваш имейл или указывать email ID, который есть прямо в письме, которое прислали при подтверждении записи 2. В чем отличие между двумя полями Appointment Ref # и Application Ref #