Подскажите. При отмене записи деньги должны автоматически вернуться или нужно форму заполнить? Я не могу понять у них на сайте

Нужно заполнять форму. Либо на почту им писать

В форме просто страну выбирает только Казахстан. Из которой подача идет. России нет

#возврат Возврат отмененного слота происходит таким образом: Отменяем в личном кабинете слот. ( не позже чем за три РАБОЧИХ дня перед подачей) 1. Переходим по ссылке https://visa.vfsglobal.com/rus/ru/fra/refund-policy И заполняем форму. Если вы сможете заполнить и отправить форму, то вы молодец!) Если нет, то переходим к пункту 2. 2. Пишем заявление на почту вц с просьбой вернуть деньги за отмененный слот с записью на имя такого то и дата, и добавляем, что форму возврата с сайта отправить невозможно. Крепим саму запись и письмо с подтверждением отмены от вц ( все в пдф) Почта для возврата refund.france-russia@vfsglobal.com Вам может ответить автомат, что ваше заявление принято в обработку. Через 2-3 дня вам должно прийти письмо с текстом. Для осуществления возврата, пожалуйста, предоставьте следующие документы: 1.  Копия внутреннего паспорта плательщика. 2. Заполненное плательщиком заявление с указанием реквизитов расчётного счета, с которого производилась оплата. Пожалуйста, заполните заявление разборчиво. (образец бланка вы найдете во вложении) 3.  Электронный чек об оплате услуги. Электронный чек был выслан на электронный адрес, указанный в момент оплаты.   Обращаем ваше внимание, что все документы должны быть предоставлены от имени плательщика. Прикрепив все эти документы в пдф, отсылаете их и 2-3 дня ждете следующего ответа: Ваши документы переданы для осуществления возврата денежных средств. Зачисление денежных средств происходит в срок от 10 до 15 рабочих дней и зависит от банка получателя.

Читайте п.2 очень внимательно каждое слово. И так и делайте. По другому не объяснишь.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, а файл с заявлением на возврат денежных средств кто-то может подсказать где найти? Я в прикрепленных его не нашла нигде ( в этом файле все расписано, но вот заявления самого не вижу(

Увидел, спасибо

#возврат 1. Отменила запись в ЛК. 2. Заполнила и отправила форму по указанной выше ссылке. • получилось это сделать на английском языке • в моей записи на слот было 4 человека. В этой форме нужно было указать ФИ только одного аппликанта, т.к. номер транзакции был один (т.е. оплата за всех четверых была одним платежом) • пришлось делать скриншот письма, которое пришло после отмены, и перегонять его в pdf, т.к. в эту форму прикрепляются документы только в pdf-формате 3. Когда форма успешно отправлена, на указанный в форме e-mail приходит автоматическая отбивка. 4. На следующий день пришёл ответ от специалиста службы поддержки, с просьбой ещё раз выслать pdf с подтверждением записи на слот, и копию письма, которое пришло после отмены. 5. Ещё через день после отправки этих документов пришло письмо, мол, всё ок, ожидайте ответа. 6. На следующий день пришло письмо с информацией, что возврат одобрили. 7. Через неделю после этого письма пришли деньги. Вернули, кстати, полностью. В отличие от итальянской AlmaViva, которые зажали по 100 рублей с каждого слота 😤

Больше информации по визе Франции можно найти в чате Телеграм — @VisaAsk_france