Подскажите, пожалуйста, а можно воспользоваться ботом для переноса эпойнтмента? Или только для новой записи? А то сегодня вечером подтвердилась поездка в начале декабря и я что-то в затруднении

Я про такое не слышал

Вы можете перенести свою запись в личном кабинете, но можно это сделать только один раз. Да, оплата вернётся, в случае отмены, кажется, при отмене более, чем за три дня до записи. Но точнее написано в вашем личном кабинете или вот здесь https://visa.vfsglobal.com/rus/ru/fra/refund-policy

Больше информации по визе Франции можно найти в чате Телеграм — @VisaAsk_france