VisaAsk
Де
Денис Ковалев
Вопрос

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а чем может быть проблема? Не могу никак авторизоваться на сайте, все время выдает одну и ту же ошибку: введите действующий адрес почты и пароль. Пароль и адрес совершенно точно правильный. Но даже если на всякий случай пытаюсь сбросить пароль, ничего на почту не приходит. Cloud flare сразу проставляет галочку «успешно», как только я захожу на сайт - это нормально? Куки, кеш чистила, впн включала, с мобильного и с компьютера пробовала, браузеры разные пробовала. Что можно еще попробовать?😂

💬 Ответы и обсуждение (6)

О
Олег Павлов

То, что галочка проставляется, на ваш кэш никак не влияет - это проверка на бота)

Э
Эвелина Степанова

Та же проблема… Вы с какой страны заходите?

Д
Денис Ковалев

Россия, впн Франция

Э
Эвелина Степанова

В России у меня брат заходит без проблем… 😔

Б
Богдан

А вы аккаунт на сайте визового центра создавали и активировали (с логином и паролем)? А то я первое время пыталась войти на сайт визового центра с логином и паролем от сайта, где анкету создавала, думала он и для ВЦ работает. А потом дошло, что лошарушка🤦🏽‍♀️ также писал про введите действующий адрес. Создала аккаунт на сайте ВЦ с теми же данными, что и на сайте анкеты, активировала и всё заработало.

Е
Евгений

Больше информации по визе Франции можно найти в чате Телеграм — @VisaAsk_france

Остались вопросы по визе во Францию?

Задайте их напрямую экспертам и другим путешественникам в нашем профильном Telegram-чате.

Войти в чат Telegram 🚀