Добрый день, подскажите пожалуйста, что тут лучше всего выбрать ? Я им поставила срок до определенного числа чтобы они записали, но в итоге запись через бота так и не была осуществлена, но боюсь что они могут деньги не вернут , поэтому может кто разбирается, что лучше всего выбрать, чтобы деньги вернули, отмена поездки ?

Если ваши сроки были прописаны в договоре, то неисполнение обязательств и, соответственно, расторжение договора. Пункт - Иное. И обоснование. Можно и отмена поездки, но это уже сами читайте договор - сколько там от оплаты остаётся, сколько к возврату, если именно вы отказываетесь от поездки, а не фирма не выполнила свои обязательства

Спасибо

Больше информации по визе Франции можно найти в чате Телеграм — @VisaAsk_france