Здравствуйте! Не получается зайти в личный кабинет, я забыла пароль. При попытке восстановления, пишет, что номер телефона и email не сходятся. Пыталась создать новый аккаунт, не дает, так как но по паспорта тот же. Есть какие-то способы решения?