VisaAsk
Ал
Алина Королева
Вопрос

Подскажите, пожалуйста, если я в понедельник, 9 февраля, была записана, пришла, оказалось имя в анкете указано некорректно, сказали перезаписываться Сейчас пытаюсь записаться, пишет, что превышено количество встреч Мою запись не отменили и теперь не могу из-за этого записаться по новой Как-то этот вопрос можно решить, кто-то знает? 😞

💬 Ответы и обсуждение (4)

С
Степан Васильев

Удалить аккаунт и создать новый

Е
Елизавета Смирнова

Сейчас-никак. Если вы удалите свою запись, у вас будет блок на 72 часа. Ну и при активной записи может аккаунт не удалиться. Хотя, можете попробовать удалить аккаунт… Запись не удалилась из-за сбоя у них.. в пн они ничего в базу занести не могли и исправить тоже. Вам надо было проверять со вторника удаление вашей записи. Теперь только завтра звонить👆 в ВЦ, а сейчас напишите им. У вас есть второй паспорт? Если есть, пробуйте создать на второй паспорт акк с другой почтой и др телефоном

А
Алина Королева

К сожалению, паспорта второго нет 😞 Знать бы еще о том, что нужно было контролировать удаление 😔

А
Александра

Больше информации по визе Испании можно найти в чате Телеграм — @VisaAsk_spain

Остались вопросы по визе в Испанию?

Задайте их напрямую экспертам и другим путешественникам в нашем профильном Telegram-чате.

Войти в чат Telegram 🚀