VisaAsk
Ол
Олеся
Вопрос

может быть кто-то подскажет.. я начала выбирать слот, дошла до этапа загрузки фото, верификации лица по камере и дальше меня не пустило - я не прошла тест «на живость»😁 так сказал переводчик. я нажала кнопку далее и все сбилось. и все же, видимо, слот за мной забронирован - подскажите, как его удалить???🙏🏻

💬 Ответы и обсуждение (7)

Я
Ярослав Кузнецов

Слот забронирован, если вам пришло на почту подтверждение с номером аппойнтмента. Если не пришло, значит, не забронирован.

О
Олеся

я пытаюсь сейчас поменять город подачи в моем личном кабинете-анкете - не дает по причине того, что время за мной уже забронировано

Я
Ярослав Кузнецов

хм. тогда поищите в почте письмо, вдруг в спам попало. по идее, через кнопку cancel appointment должно проходить, но там тоже наверняка нужен номер.

Б
Белла Жукова

Подождите немного и бронь снимется, у меня такая же проблема один в один не могу слот забронить

О
Олеся

благодарю

Б
Белла Жукова

Либо, выбираете другое время, и вам напишет что бронь уже есть и предложит ее удалить

А
Александра

Больше информации по визе Испании можно найти в чате Телеграм — @VisaAsk_spain

Остались вопросы по визе в Испанию?

Задайте их напрямую экспертам и другим путешественникам в нашем профильном Telegram-чате.

Войти в чат Telegram 🚀